Stromanbieter ködern Kunden mit Prämien

Aktuell: Verbraucherschützer warnen vor Betrug bei Stromanbieter-Prämien

Um Neukunden zu gewinnen, versprechen einige Stromanbieter Prämien wie Handys, Laptops oder Spielkonsolen. Oftmals sind diese Lockangebote aber mit versteckten Kosten und leeren Versprechen verbunden, weshalb Verbraucherschützer inzwischen systematischen Betrug vermuten.

Die Verbraucherzentralen warnen vor allem vor Sach-Prämien, weil es offensichtlich Stromanbieter und auf Stromanbieter-Prämien spezialisierte Vertags-Vermittler gibt, die mit unfairen Tricks arbeiten. Bei diesen Lockangeboten wird die Stromanbieter-Prämie nach vorne gestellt und erst später im Bestellprozess dann ein teurer Tarif dazu gemogelt. Oder gleich mehrere, was den allermeisten Kunden gar nicht bewusst ist. Drei Tricks sind bei den Abzockern besonders beliebt:

Stromanbieter Prämien

Beliebte Stromanbieter Prämien

Im Kleingedruckten behalten sich Stromanbieter manchmal vor, statt der versprochenen Sach-Prämie eine Alternative zu schicken. Das bedeutet im schlimmsten Fall, dass Sie den Vertrag abgeschlossen haben, weil Sie das beworbene iPad als Prämie wollten und statt dessen ein Waffeleisen bekommen. Mit der Begründung des Stromanbieters, dass die versprochene Prämie leider schon weg war.

Einige hochwertige Prämien sind daran gekoppelt, dass Sie eine gewisse Mindestmenge an Strom verbrauchen und bezahlen. Ist Ihr Stromverbrauch geringer, müssen Sie zum Breispiel das iPad das Sie als Stromanbieter-Prämie erhalten haben, zum vollen Ladenpreis bezahlen. Obwohl Ihr Stromanbieter es mit Mengenrabatt zum Einkaufspreis bezogen hat.

Viele Sach-Prämien sind an Zweitverträge gekoppelt, die schnell zur Kostenfalle werden können. Das Handy gibt es zum Beispiel nur mit Vertag oder das Zeitschriften-Abo wird nur im ertsen Jahr kostenlos als Sachprämie geliefert, danach verlängert sich das Abo auf Ihre Kosten. Das sagt Ihnen nur keiner. Achten Sie bei Sachprämien also ganz besonders auf das Kleingedruckte.

Was Sie zu den Stromanbieter-Prämien wissen sollten:

Was ist eine Stromanbieter-Prämie?

Die Stromanbieter-Prämie ist eine Belohnung, die Stromanbieter ihren neuen Stromkunden versprechen, um beim Stromvergleich die Konkurrenz aus dem Rennen zu schlagen. Die Prämie wird nach Vertragsabschluss eingelöst und kann entweder eine Geldprämie oder eine Sachprämie sein.

Wie hoch ist die Stromanbieter-Prämie?

Der Wert der Stromanbieter-Prämien geht von wenigen Cent bis zu vielen hundert Euro. Je nach dem welchen Stromtarif Sie abschließen und wie viel Strom Sie voraussichtlich verbrauchen. Stromanbieter berechnen den zu erwartenden Gewinn und rechnen die Kosten gegen, die damit verbunden sind, Sie als Kunden zu gewinnen. Je teurer der Tarif und je höher der Verbrauch umso höher ist auch der Spielraum für teure Prämien und Geschenke.

Welche Geldprämien werden gezahlt?

Beim Stromvergleich begegnen Ihnen gleich drei verschiedene Geldprämien. Der Sofortbonus, der Neukundenbonus und so genannte Cashbacks, die meist von den Vergleichsportalen gezahlt werden.

Was ist ein Sofortbonus?

Ein Sofortbonus ist eine einmalige Zahlung, die Ihnen zum Beginn der Vertragslaufzeit ausgezahlt oder Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben wird. Dieses Geld können Sie auch dann behalten, wenn Sie während der Vertragsdauer aufgrund einer Strompreiserhöhung von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen.

Was ist ein Neukundenbonus?

Der Neukundenbonus ist ebenfalls eine Einmalzahlung, die Sie nur erhalten, wenn Sie noch kein Kunde des entsprechenden Stromanbieters sind oder waren. Wechseln Sie zum Beispiel bei ihrem Stromversorger nur in den billigeren Online-Tarif, werden Sie nicht als Neukunde behandelt.

Was ist Cashback?

Beim Stromvergleich zahlen die Vergleichsportale manchmal Geldprämien, um Ihnen den Stromanbieter-Wechsel schmackhaft zu machen und nennen das Cashback. Diese Geldprämie erhalten sie meist, sobald die Belieferung begonnen hat und Sie die erste Abschlagszahlung geleistet haben.

Welche Sachprämien vergeben die Stromanbieter?

Sachprämien reichen von billigen Geschenkartikeln bis zu teuren Küchengeräten und Unterhaltungselektronik. Am beliebtesten bei den Stromkunden sind Fernseher von Phillips oder Sony, Handys von Apple und Samsung, iPads, Laptops und Spielkonsolen wie die X-Box oder die Playstation.

Geldprämie oder Sachprämie, was ist besser?

Stromanbieter, die Sachprämien versprechen, argumentieren dass sie diese in großen Mengen einkaufen und deshalb bei den Herstellern Rabatte bekommen. Sie profitieren dabei also von der Einkaufsmacht ihres neuen Stromanbieters. Wenn Sie aber keine Verwendung für den Mixer oder das Messerset haben, sind sie mit einer Geldprämie ganz sicher besser beraten.

Worauf muss ich bei Stromanbieter Geldprämien achten?

Bei Stromanbieter-Prämien muss klar sein, wann sie ausgezahlt oder dem Kundenkonto gutgeschrieben werden. Manche Stromanbieter zahlen die Prämie vorab oder verrechnen sie mit der ersten Rechnung. Das ist für Sie als Verbraucher am besten.
Andere Stromanbieter verrechnen die Prämie mit der letzten Rechnung in der Vertragslaufzeit. Wer hier innerhalb der Vertragsdauer kündigt, erhält keine Prämie. Achten Sie also auf das Auszahlungsdatum der Prämie.

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Linda Holm
@Artur Um zu entscheiden ob sich ein Wechsel lohnt oder ein Anruf bei RWE, um in einen günstigeren Tarif eingestuft zu werden, müssten Sie einen Stromvergleich machen. Wenn der Wechsel in Frage kommt, achten Sie neben einer Prämie vor allem auf die Konditionen (kurze Vertragszeit, volle Preisgarantie, kurze Vertragsverlängerung). Viel Erfolg!
Artur
Ich wollte auch gerne den Stromanbieter wechseln bin seit 4 Jahren bei RWE auch wegen einer Prämie lohnt sich das und was muss ich beachten.
Linda Holm
@Wolfi Vielen Dank für den Hinweis. Oft sind verschiedene Abteilungen involviert und da weiss die linke Hand nicht was die rechte tut, aber in Zeiten von Kundendatenbanken sollte so etwas nicht passieren und darf nicht auf dem Rücken des Kunden austragen werden. Haben Sie schon einmal bei der nächstgelegenen Verbraucherzentrale angerufen? Sollte eine betrügerische Absicht vorliegen, sind Sie kein Einzelfall und das kann man Ihnen dort bestimmt sagen.
Wolfi
Yello Strom mit Playstation 4 als prämie? Soweit so gut. Yello hatt mir nach beinahe 1jahr gekündigt, um mir dann einen Brief mit der Entschuldigung es wäre ein Fehler von ihnen gewesen, und sie würden sich freuen, wenn ich als Kunde bleiben würden.Ok. Habe dann auch angerufen. Auf einmal hatte ich einen neuen Vertrag, ohne Prämie, dafür Strom billiger. Bis die Ernüchterung kam. Sie wollen die Playstation bezahlt haben, da der Vertrag nicht eingehalten wurde????? Warum dann die Entschuldigung für die Kündigung, mit der Aussage, es wäre ein Fehler der Firma Yello Strom gewesen und den Wunsch mich als Kunde zu behalten???? Nachdem ich die Playstation nicht bezahlt habe, nahmen sie 2 Abschlagszahlungen des 2ten Vertrags, um den ersten zu tilgen und schwubs hatte ich beim 2ten Vertrag Rückstand, was die KÜNDIGUNG zur Folge hatte. Für mich ein durch dachter Trickbetrug. Nix anderes. Ältere Leute fallen da bestimmt reihenweise darauf rein. Habe Termin beim Rechtsanwalt. SCHANDE ÜBER YELLO
Enrico
Stromanbieter Yello bietet jetzt eine Tarif an wo Kunden 24 Monaten volle Preisgarantie und eine Prämie bekommen. Hier solltet ihr mal genauer hinschauen "Wunsch-Gerät mit Zuzahlung" (z. B. Weber Grill, Klimagerät oder iPad)
spotter
Der Stromanbieter eon wirbt mit. "Jetzt zum günstigen Stromanbieter lifestrom wechseln und Prämie sichern. Samsung Galaxy S10e Prämie, Sony 4K oder Panasonic 4K Fernseher Prämie"